La Agencia Española de Protección de Datos se ha comprometido a hacer accesibles sus sitios web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

CONTENIDO NO ACCESIBLE

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

• Falta de conformidad con el RD 1112/2018:
  • En el portal pueden existir contenidos en otros idiomas en los que no está etiquetado correctamente el cambio de idioma
  • Los elementos multimedia solo audio no tienen alternativa
  • Existen vídeos sin subtítulos
  • Hay contenido textual sin un contraste suficiente
  • Se observa como en algunos casos el foco no cumple con el mínimo ratio de contraste requerido
  • En algún caso puede producirse solapamiento de contenido
  • Existen documentos PDF con problemas de accesibilidad

• Carga desproporcionada:

No aplica.

• Contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

Pueden existir documentos en formato PDF publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La presente declaración fue preparada el 30 de Mayo de 2023.

El método empleado para la presente declaración ha sido una autoevaluación realizada por la propia Agencia con el soporte de la Herramienta IRA (Informe de Revisión de Accesibilidad) del Observatorio de Accesibilidad.

Última revisión de la declaración: 30 de Mayo de 2023.

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO

Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

• informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
• transmitir otras dificultades de acceso al contenido
• formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

por email a secretaria@santona.es

Solicitudes de información accesible y quejas

Puede presentar:

• una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o
• una Solicitud de Información accesible relativa a:
  • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
  • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de no haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital , así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Inspección de Servicios del Ministerio.

CONTENIDO OPCIONAL

El sitio web:

• se ha diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación a la accesibilidad, cumpliendo con los puntos de verificación de prioridad 2 (AA) definidos en la especificación de Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1)
• está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera
• está diseñado para su correcta visualización en cualquier resolución y dispositivo de escritorio, tabletas o móviles (diseño responsive)
• se ha realizado utilizando HTML5 como lenguaje de marcado y hojas de estilo CSS 3 para su diseño

Además, se realiza un trabajo continuo de auditoría y revisión de contenidos para facilitar su interpretación y mejorar la navegación por el portal web.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el Ayuntamiento de Santoña informa a los usuarios del portal web acerca del tratamiento de sus datos de carácter personal:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos que nos faciliten el usuario a través de los formularios de esta página web se incorporarán a tratamientos cuyo responsable es Ayuntamiento de Santoña con P3900129I y domicilio a efectos de notificaciones en Calle Manzanedo, 27
39740, Santoña, Cantabria.
Puede contactar con el DPD de la entidad a través del correo electrónico secretaria@santona.es.

¿Con que finalidad recogemos sus datos?

En esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. La finalidad de tratamiento son los siguientes:

FORMULARIO DE CONTACTO:
La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder contestar las consultas planteadas y enviar al usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en el formulario.

CORREO ELECTRONICO:
Si el usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta página web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta.

¿Qué categoría de datos tratamos?

Los datos que se recaban, de forma enunciativa que no limitativa, se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Correo Electrónico, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos por parte del Ayuntamiento de Santoña varía según el tipo de interacción:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado expresamente mediante la marcación afirmativa de la casilla de aceptación en los formularios de la web.

• Misión de interés público o ejercicio de potestades públicas (Art. 6.1.e RGPD): Para la gestión de consultas, solicitudes administrativas o incidencias en los servicios públicos municipales.

• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando la atención a la solicitud venga impuesta por la normativa reguladora del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Finalizada la relación o revocado el consentimiento, los datos se mantendrán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.

¿Se realizan perfiles o decisiones automatizadas?

No se llevarán a cabo decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web.

¿A quién se comunicarán sus datos?

No se prevé la ceder ni comunicar sus datos a terceros, salvo que exista una obligación legal (fuerzas y cuerpos de seguridad, órganos judiciales o administración tributaria) o sea indispensable para la prestación de un servicio público derivado de la solicitud realizada. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento)

El sitio web cuenta con el soporte técnico de proveedores de alojamiento web y mantenimiento de sistemas cuyo acceso a datos se limita estrictamente a la prestación del servicio. Todos los servidores se encuentran alojados dentro de la Unión Europea bajo entornos con protocolos de comunicación segura y cifrada (HTTPS).

¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercitarlos?

Cualquier ciudadano tiene derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de Santoña está tratando datos personales que le conciernen.

Los derechos que le asisten son:

• Acceso: Derecho a saber qué datos personales están siendo tratados.

• Rectificación: Derecho a solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.

• Supresión ("Derecho al olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Oposición y Limitación: Derecho a oponerse o solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Revocación: Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Vías para ejercitar sus derechos:

Puede ejercitar estos derechos presentando una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE) a través de:

1. Correo electrónico: secretaria@santona.es

2. Correo postal / Registro: Ayuntamiento de Santoña, Calle Manzanedo, 27, 39740 Santoña (Cantabria).

3. Sede Electrónica municipal.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Medidas de seguridad

El Ayuntamiento de Santoña ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos, según lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

Uso de Redes Sociales Oficiales

El Ayuntamiento de Santoña utiliza perfiles institucionales en redes sociales para difundir la actividad municipal e interactuar con los vecinos. Al hacerse seguidor de nuestros perfiles, el usuario acepta las condiciones de uso y políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.

Normas de convivencia en los perfiles municipales:

• El usuario es responsable de las publicaciones que realice. Debe respetar la legislación vigente, la privacidad de terceros y evitar el lenguaje difamatorio, discriminatorio o violento.

• No se permiten mensajes con fines comerciales, publicitarios o calificados como spam.

• Los comentarios publicados por los ciudadanos en las redes institucionales no representan necesariamente la postura oficial del Ayuntamiento.

• El Ayuntamiento se reserva la facultad de moderar, ocultar o bloquear aquellos perfiles o comentarios que incumplan estas normas de respeto y convivencia.

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De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies, le informamos sobre las cookies utilizadas en este sitio web.

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Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador del usuario al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

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Las cookies se pueden clasificar de la siguiente forma:

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Cookies según la finalidad:

1.- Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios.

2.- Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferencias su experiencia de la de otros usuarios.

3.- Cookies de análisis o mediación: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. 4

4.- Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Asimismo, es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en tu navegador alguna cookie que nos sirve para mostrarte posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que hayas realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, donde aparecen, a qué hora se ven, etc.

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